תקנון חנות - Qumran Jewelry

1. כללי

1.1 אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת Qumran Jewelry (להלן: "החברה"). 1.2 השימוש באתר זה כפוף לתנאים המפורטים להלן. השימוש באתר ייחשב כהסכמה לתנאים אלו.

2. מדיניות פרטיות

2.1 החברה מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה. הפרטים הנמסרים בעת ביצוע הרכישה נשמרים במאגרי המידע של החברה לצרכים תפעוליים בלבד ולא יימסרו לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח, למעט מקרים בהם יש חובה חוקית למסור את המידע.

3. תנאי שימוש באתר

3.1 השימוש באתר מיועד לצרכים פרטיים בלבד. 3.2 אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מפורש מהחברה.

4. תהליך רכישה

4.1 כל המוצרים באתר מוצעים לרכישה בכפוף למלאי זמין. 4.2 לאחר ביצוע ההזמנה, יקבל הלקוח אישור בדוא"ל הכולל את פרטי ההזמנה. 4.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות בפרטי המוצר, המחיר או בשל כל סיבה אחרת, בכפוף להודעה ללקוח.

5. משלוחים והחזרות

5.1 המשלוחים יבוצעו תוך X ימים (להגדיר את זמן המשלוח) ממועד אישור ההזמנה. 5.2 מדיניות החזרות: ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מקבלתם, בתנאי שהמוצרים במצב חדש ובלתי משומש, באריזתם המקורית.

6. נגישות לנכים

6.1 החברה שואפת להנגיש את האתר ושירותיה לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. 6.2 האתר פותח תוך שימוש בטכנולוגיות נגישות, כגון תמיכה בתכני טקסט חלופיים לתמונות, התאמת גודל פונטים, ושימוש במבנה פשוט וקל לניווט. 6.3 במידה וישנם קשיים בנגישות או המלצות לשיפור, ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות בטלפון/מייל (לציין את פרטי ההתקשרות) ואנו נעשה כל מאמץ לסייע ולהתאים את השירותים לצרכי הלקוח.

7. שירות לקוחות

7.1 ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בכל שאלה או בעיה בטלפון (מספר) או במייל (כתובת) בימים א'-ה' בין השעות (שעות פעילות).

8. זכויות יוצרים

8.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר זה, לרבות עיצוב האתר, תמונות, טקסטים, סרטונים, וכל חומר אחר שייך לחברה ואין להשתמש בהם ללא אישור.

9. שינוי תנאי התקנון

9.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, והשינויים יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

10. דין וסמכות שיפוט

10.1 על תנאי התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. כל סכסוך או מחלוקת הנובעים משימוש באתר או מהתקנון יובאו להכרעה בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב.